Kehrt zurück

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Eine Rückkehr machen

Ab dem Datum, an dem Sie ihn erhalten, haben Sie 30 Kalendertage Zeit, um einen Artikel zurückzusenden.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Ihr Artikel muss in der Originalverpackung sein. Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig.

Sie müssen Ihre Bestelldaten oder einen Kaufbeleg angeben können.

Versand – Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@skullfingerboards.com

Rückerstattungen

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und benachrichtigen Sie, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie nach Prüfung des Artikels umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode). Abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenherausgebers erhalten Sie die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.

Beschädigte Ware

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, müssen Sie uns sofort nach Erhalt kontaktieren. Beschädigte Artikel müssen zurückgegeben werden, bevor wir die Lieferung eines Ersatzes veranlassen. Wir erstatten Ihnen die Kosten für die Rücksendung des beschädigten Artikels.

Verlorene Ware

Bitte rechnen Sie mit einer Verzögerung von 5 Tagen außerhalb der geschätzten Lieferfrist, bevor Sie uns kontaktieren. Wenn Ihr Paket immer noch nicht angekommen ist, werden wir versuchen, es zu finden oder einen Ersatz zu senden.