FAQ

Einfuhrsteuern in die Europäische Union (nur 27 Mitgliedsstaaten) werden mit vorausbezahlten Einfuhrsteuern versandt. Der Endpreis, den Sie an der Kasse sehen, ist alles, was Sie bezahlen müssen. Der Zoll verlangt keine zusätzlichen Einfuhrkosten oder Bearbeitungsgebühren.

Wir haben unseren Sitz im Vereinigten Königreich und versenden von dort aus.

Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Land ab. Die vollständigen Kostenvoranschläge können Sie hier einsehen.

Die Versandkosten werden automatisch berechnet. Bitte legen Sie die Produkte in Ihren Warenkorb und nutzen Sie die Option „Kostenvoranschlag für den Versand“ oder gehen Sie direkt zur Kasse.
Die Kosten hängen von Ihrem Land und der Größe/Gewicht der bestellten Produkte ab.

Wir versenden in die ganze Welt.

Für Kunden aus dem Vereinigten Königreich bieten wir gegen Aufpreis eine Lieferung am nächsten Tag an

Sie können Ihren Artikel mithilfe des Tracking-Codes in Ihrer Versand-E-Mail verfolgen.
Wenn Sie dies nicht finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Wenn Ihr Artikel ohne schrittweise Sendungsverfolgung versendet wurde, können Sie unsere Lieferschätzungen einsehen , indem Sie hier klicken

Bitte rechnen Sie mit weiteren 7 Arbeitstagen außerhalb der voraussichtlichen Lieferfrist, bevor Sie uns kontaktieren. Wenn Ihr Paket immer noch nicht angekommen ist, werden wir versuchen, es zu finden oder einen Ersatz zu senden.

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, müssen Sie uns sofort nach Erhalt kontaktieren. Beschädigte Artikel müssen zurückgegeben werden, bevor wir die Lieferung eines Ersatzes veranlassen. Wir erstatten Ihnen die Kosten für die Rücksendung des Artikels nach Erhalt.

Wir füllen die Lagerbestände der meisten Marken regelmäßig auf und die Hauptprodukte werden nicht lange ausverkauft sein.
Für einen detaillierteren Kostenvoranschlag nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Please don't place an order if you think you may change your mind.

Although best efforts are made to cancel orders if requested, it is likely your order will be dispatched before we see the request as we work to get orders out as fast as possible in line with our guarantees.

As with order cancellation requests, there is no guarantee we will see a change request before we dispatch your order.

You can leave us an email but we can't make any promises as our top priority is getting orders dispatched the same day.

Our gift cards are valid for 12 months from the purchase date.

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