Informations sur la livraison
Vous recevrez un email vous informant de l'expédition de votre commande. Cela inclura un numéro de suivi le cas échéant.
Les estimations ci-dessous n’incluent pas le délai d’expédition.
Suivi 24 (Royaume-Uni)
Les commandes seront envoyées via Royal Mail Tracked 24.
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Informations de suivi fournies
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Estimation de livraison - 1 jour ouvrable (Non garanti)
Suivi 48 (Royaume-Uni)
Les commandes seront envoyées via Royal Mail Tracked 48.
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Informations de suivi fournies
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Estimation de livraison - 2 jours ouvrés (Non garanti)
Livraison garantie le lendemain (Royaume-Uni)
Les commandes seront envoyées via Royal Mail Special Delivery Garanti avant 13 heures le jour ouvrable suivant (sauf le samedi)
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Informations de suivi fournies
- Jour ouvrable suivant garanti si la commande est passée avant 13h un jour ouvrable (commandes le week-end avant le mardi)
Colis suivi (Royaume-Uni)
Les commandes seront envoyées via Parcelforce ou DPD.
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Informations de suivi fournies
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Estimation de livraison - 2 jours ouvrés (Non garanti)
Suivi international (Europe)
Les commandes seront envoyées via Royal Mail International Tracked, Parcelforce ou DPD.
TAXES À L'IMPORTATION DE L'UE
Les taxes d'importation vers l'Union européenne (27 États membres uniquement) sont envoyées avec les taxes d'importation prépayées. Le prix final que vous voyez à la caisse est tout ce que vous devrez payer. Les douanes ne demanderont aucun frais d’importation ni frais de manutention supplémentaires.
Le service de messagerie dépendra des spécificités de la commande et ne pourra pas être sélectionné.
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Informations de suivi fournies
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Estimation de livraison – 3-5 jours ouvrables (Non garanti)
International Tracked (Reste du monde)
Les commandes seront envoyées via Royal Mail International Tracked, Parcelforce, DPD ou Fedex.
Le service de messagerie dépendra des spécificités de la commande et ne pourra pas être sélectionné.
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Informations de suivi fournies
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Estimation de livraison – 5-7 jours ouvrables (Non garanti)
Biens endommagés
Si votre colis arrive endommagé, vous devez nous contacter dès que vous le recevez. Les articles endommagés doivent être retournés avant que nous puissions organiser la livraison d'un remplacement. Nous rembourserons les frais de retour de l'article endommagé.
Biens perdus
Veuillez prévoir 7 jours ouvrables supplémentaires en dehors du devis de livraison avant de nous contacter. Si votre colis n'est toujours pas arrivé, nous tenterons de le localiser ou d'en envoyer un de remplacement s'il est considéré comme perdu.